آخر تحديث: ١٣ سبتمبر ٢٠٢٦
توضح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها فيء عند استخدامك للموقع، وسبب جمعها، وكيفية استخدامها.
ما الذي نجمعه
معلومات تقدمها لنا. عند تقديم طلب نجمع اسمك وعنوان التوصيل والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وتفاصيل الطلب. وعند التواصل معنا أو الاشتراك في القائمة البريدية نجمع ما ترسله لنا.
معلومات الدفع. لا نرى ولا نخزّن ولا نتعامل مع بيانات بطاقتك كاملة. تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّد الدفع وفق معايير الأمان الخاصة به. نستلم فقط تأكيد العملية وآخر أربعة أرقام.
معلومات تُجمع تلقائيًا. مثل أغلب المواقع، نجمع نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها وكيفية وصولك للموقع، عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة.
لماذا نجمعها
- معالجة طلبك وتجهيزه وتوصيله
- التواصل معك بخصوص طلبك
- التعامل مع الإرجاع والاسترداد وخدمة العملاء
- إرسال رسائل تسويقية، إذا اخترت الاشتراك
- فهم كيفية استخدام الموقع لتحسينه
- الوفاء بالتزاماتنا النظامية والضريبية
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.
مع من نشاركها
نشارك المعلومات فقط مع الجهات التي تحتاجها لتشغيل المتجر: منصة المتجر، ومزوّد الدفع، وشركة التوصيل، ومزوّد التحليلات بصيغة مجمّعة.
بعض هذه الجهات تعالج البيانات خارج المملكة. وفي هذه الحالة نتخذ خطوات معقولة لضمان توافق النقل مع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية.
وقد نفصح عن المعلومات عند إلزامنا نظامًا.
مدة الاحتفاظ
سجلات الطلبات تُحفظ سنتين للوفاء بالمتطلبات الضريبية والمحاسبية. جهات الاتصال التسويقية تُحفظ حتى إلغاء الاشتراك. بيانات التحليلات تُحفظ ٢٤ شهرًا.
حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك:
- معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أي معلومة غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها
- سحب موافقتك على التسويق في أي وقت
- الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@wearfay.com. نرد خلال ٣٠ يومًا.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل سلة التسوق وتذكّر تفضيلاتك وفهم حركة الموقع. يمكنك تعطيلها من متصفحك، لكن أجزاء من الموقع ستتوقف عن العمل بشكل صحيح.
الرسائل التسويقية
لا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا اشتركت. كل رسالة تحتوي رابط إلغاء الاشتراك، والإلغاء يسري فورًا. وستستمر باستلام الرسائل المتعلقة بطلباتك.
الأطفال
متجرنا غير موجّه لمن هم دون ١٨ سنة، ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم.
التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة. التاريخ في الأعلى يوضح آخر تعديل. التغييرات الجوهرية يتم إشعار المشتركين بها عبر البريد.
التواصل
لأي استفسار عن هذه السياسة: info@wearfay.com، الرياض، المملكة العربية السعودية.